Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei 1king Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), da unser Angebot für Spieler aus Deutschland bestimmt ist.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für den Betrieb unseres Angebots, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Verhinderung von Betrug benötigen. Dabei unterscheiden wir sechs Kategorien, die wir getrennt voneinander verarbeiten und speichern:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel
• SpiELverhaltensdaten: Sessiondauer, bevorzugte Spiele, Einsätze pro Runde, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu E-Mail-Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Für jeden Zweck gilt die Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos inklusive Login
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Früherkennung problematischen Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Zusendung von Boni, Turnierankündigungen und Werbeangeboten, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir keinen Spielvertrag mit Ihnen schließen. Die Verarbeitung zur Kontoerstellung, SpiELabwicklung und Auszahlung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Lehnen Sie diese Verarbeitung ab, können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Pflicht

Geldwäschegesetze und die Vorgaben unserer Lizenzbehörde verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten und zur Meldung verdächtiger Vorgänge. Diese Verarbeitungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und Sie können ihnen nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, IT-Sicherheit und die Analyse Ihres Spielverhaltens zum Schutz vor Spielsucht verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Rechte abgewogen und technische wie organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Eingriff so gering wie möglich zu halten.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote senden wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt eine regulatorische Mindestaufbewahrung von fünf Jahren nach dem letzten Geschäftsabschluss.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind. Mit allen Empfängern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spieleprovider, die für die Auslieferung der Spiele technisch erforderliche Daten (Spieler-ID, Sitzungsdaten) erhalten
• Regulierungsbehörden und Finanzbehörden bei gesetzlichen Meldepflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenanalyse
• E-Mail- und SMS-Dienstleister, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Rechte im Einzelnen

Als betroffene Person stehen Ihnen die Rechte der DSGVO zu. Wir antworten auf Anfragen innerhalb eines Monats und verlangen dafür keine Gebühr.

• Auskunft (Art. 15): welche Daten wir zu Ihnen speichern und wofür
• Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Angaben
• Löschung (Art. 17): Entfernung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Export Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch (Art. 21) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere der Ihres Wohnsitzlandes

Cookies und Tracking

Kurzhinweis

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch wählen Sie in einem Einwilligungsbanner aus, welche Kategorien Sie zulassen. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten zusätzlich über die zertifizierten Systeme der Zahlungsdienstleister. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert eingeschränkt, Zugriffe werden protokolliert, und Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash mit Salt. Regelmäßige Penetrationstests und Schulungen unserer Mitarbeitenden ergänzen die technischen Maßnahmen.

Meldepflicht bei Datenpannen

Im Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und die von uns eingeleiteten Gegenmaßnahmen.

Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten

Datenschutzanfragen

Für Fragen zu dieser Erklärung, zur Auskunft oder zum Widerruf von Einwilligungen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Ihr Spielerkonto bleibt von einer Datenschutzanfrage unberührt; Auszahlungen und Limit-Einstellungen verwalten Sie weiterhin direkt im Kontobereich. Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir an dieser Stelle und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen zusätzlich per E-Mail.

Häufige Fragen

Kann ich mein 1king Casino Konto samt Daten vollständig löschen?

Ja, Sie beantragen die Löschung über den Support unter [email protected] oder über unseren Datenschutzbeauftragten. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir gesetzlich fünf Jahre aufbewahren; danach werden auch diese endgültig gelöscht.

Warum verlangen Sie eine Ausweiskopie für die Auszahlung?

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Pflicht aus dem Geldwäscherecht und den Vorgaben unserer Lizenz in Curaçao. Ohne Verifizierung können wir keine Auszahlung freigeben.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, alternativ ändern Sie Ihre Marketingpräferenzen im Kontobereich oder kontaktieren Sie den Support. Der Widerruf wirkt sofort.

Gibt meine Daten an Spieleprovider weiter?

Provider wie Pragmatic Play oder Evolution erhalten für die Spielauslieferung nur technisch erforderliche Daten wie eine anonymisierte Spieler-ID und Sitzungsdaten. Ihre Identität bleibt dabei geschützt.